Én leírtam, hogy 12.28.-án hány óra hány perckor válaszolt az ügyfélszolgálat, rögzítik a beszélgetést és hátha tudok erre hivatkozni. Én mindent megtettem, hogy jogszerűen járjak el. Nem tudom bizonyító erejű-e a válaszuk!
Hiába olvasom a tv-t ezerszer is el, nem egyértemű!